2009年度青羊区棕南妇科医院护理部年度总结

　　时光流逝，2009年的工作已经结束了，在2009年的工作中，我们病院护理部的工作也已经顺利的结束了。一年的工作固然没有什么凸起的业绩泛起，但是我们也没有泛起一起不良影响的事故，这些都是在不断的发展中，我们得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作，那就是为社会做出贡献了!>>>我有问题怎么办?拨打免费医生热线：028-82909136点击免费咨询医生

　　跟着人事轨制改革的进一步深化，护理部在病院领导的带领和支持下，重点规范了护理文件书写，进步了护理职员法制观念;加强监视治理，保障了护理安全;加大了护理质量监控力度;正视护理骨干的培养，优化了护理步队，晋升了护理服务质量。全院护理服务质量稳中有升，病人满足度高。现将护理部工作总结如下：

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　　一、晋升服务质量，塑造病院形象

　　护理职员是与病人接触朂多、朂早，朂紧密亲密的工作者，护理职员的素质和形象，直接影响病院形象。>>>我有问题怎么办?拨打免费医生热线：028-82909136点击免费咨询医生

　　1、护理部首先从业务素质抓起，按年初制订的“三基”培训计划组织实施，坚持了每季度进行操纵及理论考试，每月由科室组织业务学习及一项操纵技术培训和考核，要求人人过关，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，形成一种比、学、赶、帮的氛围，培养护理职员有一套过硬的业务技术，使病员放心，促病院振兴。

　　2、规范护理职员着装、要求文明用语,接听电话规范，让护理职员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和丰满的精神面貌投入工作中，用文明礼貌的语言热情接待病人，为病人提供满足的服务。>>>我有问题怎么办?拨打免费医生热线：028-82909136点击免费咨询医生

　　3、继承加强主动服务意识，贯彻“以病人为中央”的思惟，让护理职员改变思惟，进步熟悉，及时知足病人的要求，不断改善服务立场，晋升护理服务质量，注重护患沟通，从单纯的责任制护理转换到了以人道化护理为中央的整体护理。

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　　二、公道利用人力资源，充分量化护理工作

　　1、为优化各班职责，公道利用人力资源，指导各科室实行排班，从运行情况看甚为公道有效 。>>>我有问题怎么办?拨打免费医生热线：028-82909136点击免费咨询医生

　　2、在实行量化考核中，护理职员积极介入新方案，增强了工作的积极主动性，培养勇于奉献，热爱集体的精神。

　　三、围绕病院工作部署，积极协助

　　1、 配合病院，完成了护士长的聘任工作。协助各科护士长顺利完成交接工作。

　　2、 当真学习病院人事轨制改革相关文。>>>我有问题怎么办?拨打免费医生热线：028-82909136点击免费咨询医生

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　　四、规范护理文件书写，强化护理法制意识

　　跟着人们法律意识的进步，新医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，进步护理职员法制意识，已成为护理治理的一个重要环节。护理部于今年严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，制定了病院护理文件书写实施细则，采取集中讲座、分病区学习等形式进行培训，使护理职员更加明确了护理文件书写的意义，规范了护士的行为，保障了护理安全，进步了护理质量;为护理科研积累了宝贵的资料，促进护理学科的发展;完整、客观的护理记实，为举证提供了法律依据，保护了护患的正当权益。明确了怎样才能书写好护理文件，以达尺度要求。在组织讲座时，还结合我院书写护理文件的实际情况，进行了总结和分析，提出了相应对策。为了强化护理职员尽快纯熟把握规范要求，组织了全院护理职员进行理论考试，成绩合格率为98%。>>>我有问题怎么办?拨打免费医生热线：028-82909136点击免费咨询医生

　　五、加强监视治理 保障护理安全

　　1、按期督促检查医疗安全，重点加强了节前安全检查，增强医务职员防范意识，杜绝事故隐患，规范了毒麻药品的治理，做到了专柜专人治理，抢救车内药品做到了“四定”:专人治理、定点放置、定量、定数，班班交接，有记实。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。

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　　2、坚持护士永夜查房，督促检查护理职员在岗及岗位职责履行情况，及时发现护理工作中存在的偏差，及时给予纠正处理，坚持每月召开护士长例会，对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施，以确保护理质量及护理安全。>>>我有问题怎么办?拨打免费医生热线：028-82909136点击免费咨询医生

　　3、深入科室督促护士长逐日工作铺排。重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和糊口不能自理、有发生医疗纠纷潜伏危险的病人，督促检查护理工作的落实，加强环节质量控制，减少了护理缺陷的发生。

　　4、组织了新聘用护士进行岗前培训，通过培训，使她们树立法律意识、质量意识、安全意识，在岗位中当真遵守各项规章轨制及操纵规程，履行好白医天使的神圣职责。>>>我有问题怎么办?拨打免费医生热线：028-82909136点击免费咨询医生

　　六、加强了质量治理监控力度

　　1、护理部按照省护理文件书写规范，及时修订完善了各种护理文件质量尺度及考核项目，检查考核中均严格按尺度打分。

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　　2、加强了消毒供给室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作治理，保证了消毒物品的质量和医疗护理安全。>>>我有问题怎么办?拨打免费医生热线：028-82909136点击免费咨询医生

　　3、加强了病院感染控制治理，织了护士长及全院护理职员学习新消毒技术规范、环境卫生学监测的方法及重要意义、病院感染控制对策、病院感染治理规范，其内容纳入了“三基”、年终理论考试，无菌技术操纵等纳入平时护理操纵考试，通过每月质量检查和护士永夜查房，对护理职员消毒执行情况进行了检查考核，重点加强了有效无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、环境卫生学、消毒监测的治理和考核。

　　4、各项护理质量指标完成情况：1)、基础护理全年合格率达98% 2)、特、一级护理全年合格率达98%。3)、急救物品完好率达98%。4)、护理文件书写均匀分99.57，合格率达98%。5)、护理职员“三基”考核合格率达98%。6)、一人一针一管一灭菌一带合格率达98%。7)、常规器械消毒灭菌合格率达98%。8)、有效打针器、输液(血)器用后毁形率达 98%。9)、年褥疮发生次数为0。>>>我有问题怎么办?拨打免费医生热线：028-82909136点击免费咨询医生

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　　七、正视人才培养，优化护理步队

　　1、加强护理治理培训。对未进行岗前培训的护士长及老护士上进行了培训。

　　2、为进步护理职员的素质，优化护理步队，遴派骨干外出进修专科知识。今年遴派护理骨干及治理职员参加多种形式的专科知识及技术培训班人数达6人次，特别值得一提的是在今年5月与医生共同完成的5例心脏搭桥术,14例参与手术及术后护理，使病人康复出院，得到了社会各界的一致好评。

　　3、继承实行多渠道的学历培养。截止今年底，已有116人获护理专科学历，7人获本科学历。>>>我有问题怎么办?拨打免费医生热线：028-82909136点击免费咨询医生

　　4、加强了新业务、新技术开展。文稿网

　　5、完成了年轻护士的轮转工作，重点加强基础理论及基本操纵技术的进步，使年青护理职员理论与实践相结合，把握多学科知识和能力。

　　6、 圆满完成各项继教培训。组织全院护理职员参加市护理学会举办的继承教育，参加率达98%。护理查房每月1次，业务查房学习每月1次，鼓励护理职员发表科研论文。>>>我有问题怎么办?拨打免费医生热线：028-82909136点击免费咨询医生

　　7、充分培养护理职员组织介入性，“5.12”护士节举办了以倡导人道化服务为主题的多项流动,为新护士授帽,护士礼节表演,护理操纵技术展示。护理职员各尽所长，既强化了护理知识，又陶冶了情操，增强集体主义荣誉感。更好的为病院建设贡献气力。

　　8、规范教授教养，加强对护校实习生的带教工作。>>>我有问题怎么办?拨打免费医生热线：028-82909136点击免费咨询医生

　　现实中存在着良多的题目，这些都是在不断的发展中，我们得到的成果，良多的现实题目都是这样的，相信我们能够做好，实在良多的事情都是在不断的发展中得到验证的，我们那也是这样以为的，所以我们会一直的努力下去的，我相信我们那会做好这一切的，由于我们病院护理部一直在努力，一直在不断的提高中!